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O Microsoft Dynamics 365 for Customer Insights oferece dados relevantes à equipe para possibilitar a criação de ofertas assertivas e vantajosas para o cliente e para sua empresa. As visualizações personalizadas no painel traduzem a jornada do usuário e ilustram o envolvimento do cliente no negócio. Qualquer membro da equipe pode obter insights preditivos sem depender de uma equipe de cientistas de dados.

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Escolha o público-alvo com a inteligência do cliente

Identifique oportunidades que estavam ocultas e direcione os recursos de marketing de forma eficaz, realize vendas cruzadas com análise preditiva e gerencie cada ponto de dados do cliente em tempo real.

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Aumente a produtividade

Fácil acesso a insights sobre como atender melhor os clientes.

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Conheça melhor os clientes

Preveja as necessidades do consumidor e otimize suas experiências.

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Melhore a colaboração entre equipes

Alinhe equipes de marketing, vendas e serviços com um único painel.

Aumente a satisfação do cliente:

  • Forneça conteúdo personalizado e relevante;
  • Identifique as oportunidades corretas do cliente;
  • Escolha melhor seus recursos de marketing;
  • Permita que qualquer funcionário prepare e visualize dados com facilidade.

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