O Oracle NetSuite é um pacote de soluções que integra soluções para o ERP, CRM e e-commerce de sua empresa.
Neste artigo mostraremos todas as soluções do segmento em CRM dessa ferramenta. Confira!
Oracle NetSuite CRM (Customer Relationship Management)
O Oracle NetSuite CRM é uma solução completa! Ele possui todas as ferramentas necessárias para administrar os processos de venda e realizar a gestão de clientes com muito mais facilidade e praticidade do que qualquer outro CRM.
O software inclui a base do CRM: automação de vendas, automação de marketing e suporte e serviços ao cliente. O Oracle NetSuite fortalece essas funções com dashboards premiados, customização e serviços através do SuiteFlex, campanhas de marketing de alto volume, forecasting avançado, gestão de contatos e oportunidades.
Com ele é possível gerenciar todo o ciclo de compras do cliente, desde a captação do lead até o fechamento. Além disso, o CRM do NetSuite permite que os clientes prospectados escolham o canal onde desejam ser atendidos e integra cada interação do cliente em uma única tela em tempo real.
O NetSuite CRM tem a gestão e a previsão de oportunidades mais bem avaliadas na indústria, a plataforma é completa para o gerenciamento de campanhas de marketing e ofertas customizadas conforme necessidade e desejo do cliente.
Vantagens do Oracle NetSuite CRM:
- Automação da força de vendas: Gerencie oportunidades em toda a etapa do funil de vendas, através de uma visualização completa do pipeline. Construa e mantenha um portal de vendas customizado.
- Gerenciamento de desempenho de vendas: Acesso instantâneo às principais medidas, como o atingido versus meta, previsão real versus previsão de vendas, pipeline de vendas por estágio.
- Suporte ao Cliente e Serviço: Automatiza os processos de negócio associados ao cliente, gerenciamento e escalada.
- Gerenciamento de Parceiros: Fornece controle total sobre cada elemento do processo de parceria, incluindo campanhas conjuntas de marketing, gestão de leads, gerenciamento do pipeline, processamento dos pedidos e comissões e dos royalties.
- Comércio eletrônico e personalização flexível: Melhora a eficácia das vendas, fornecendo maior visibilidade de produtos ou serviços que o cliente pode estar buscando no site.
- Gerenciamento de Pedidos: Acelera o gerenciamento de pedidos processados com aprovação on-line e gestão de fluxo de trabalho.
A AX4B é o parceiro ideal para adquirir seu CRM Oracle Netsuite
Nossa empresa é integradora de tecnologia e negócios, portanto fazemos mais que vender. Atuamos com implementação e desenvolvimento de projetos com softwares e programas.
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O Oracle NetSuite CRM oferece automação de vendas, automação de marketing e suporte ao cliente, proporcionando uma gestão completa do ciclo de compras do cliente. Suas funcionalidades incluem dashboards premiados, customização e serviços através do SuiteFlex, campanhas de marketing de alto volume, forecasting avançado, gestão de contatos e oportunidades. Ele integra cada interação do cliente em uma única tela em tempo real, permitindo uma visualização completa do pipeline de vendas e acesso instantâneo a medidas-chave de desempenho de vendas.
O Oracle NetSuite CRM apresenta várias vantagens, como automação da força de vendas para gerenciar oportunidades em todas as etapas do funil, acesso instantâneo a medidas-chave de desempenho de vendas, automação de processos de negócios associados ao cliente, gestão de parceiros abrangente, comércio eletrônico para melhorar a eficácia das vendas e aceleração do gerenciamento de pedidos com aprovação online e gestão de fluxo de trabalho.
A personalização flexível e o comércio eletrônico do Oracle NetSuite CRM permitem uma melhoria significativa na eficácia das vendas, oferecendo maior visibilidade de produtos ou serviços que os clientes podem estar buscando no site. Essas funcionalidades contribuem para uma experiência de compra mais personalizada e eficiente.
A AX4B é considerada o parceiro ideal para adquirir o Oracle NetSuite CRM devido à sua atuação como integradora de tecnologia e negócios. A empresa vai além da simples venda, oferecendo consultoria, implementação e desenvolvimento de projetos com softwares e programas. Com um time experiente e qualificado, a AX4B proporciona respostas personalizadas e flexibilidade para atender às expectativas e necessidades específicas de cada empresa.