OnBase

O OnBase é uma plataforma de serviços de conteúdo que organiza, gerencia e otimiza seu conteúdo, processos e casos.

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A gestão de conteúdo corporativo (ECM, na sigla em inglês) é essencial para organizações que buscam eficiência, segurança e conformidade em um mundo digital.

O Hyland OnBase é uma solução poderosa 
que atende a essas demandas, oferecendo 
uma solução robusta e flexível para gerenciar informações e processos empresariais de maneira centralizada.

O que é o Hyland OnBase?

O OnBase, desenvolvido pela Hyland, é uma solução de ECM projetada para ajudar as empresas a capturar, armazenar, gerenciar e compartilhar informações de maneira eficiente. Com sua interface intuitiva e um conjunto abrangente de funcionalidades, o OnBase permite que organizações de todos os tamanhos integrem documentos e processos em um único sistema centralizado.

Como Funciona?

O OnBase funciona como uma solução unificada que combina ferramentas de gestão de documentos, automação de fluxos de trabalho e integração com sistemas existentes. Ele captura documentos físicos ou digitais, organiza essas informações em repositórios centralizados e utiliza regras inteligentes para automatizar fluxos de trabalho, como aprovações, notificações e revisões. Tudo isso é acessível de maneira segura, tanto localmente quanto na nuvem.

Decisões Mais Rápidas e Informadas

Uma visão consolidada dos dados necessários para análises e tomadas de decisão

Eficiência Operacional

Fluxos de trabalho automatizados e dados sincronizados reduzem retrabalho e otimizam o uso de recursos.

Redução de Custos

A automação e o acesso centralizado diminuem os custos operacionais e o tempo gasto em tarefas repetitivas.

Aprimoramento da Experiência do Usuário

Equipes podem acessar documentos e informações diretamente de seus sistemas preferidos, sem complicações

Veja como o OnBase ajuda você a oferecer

melhores experiências para clientes e funcionários

gerenciamento de registros

Gerencie suas informações durante todo o ciclo de vida, automatizando a retenção segura e a destruição de seus documentos e registros

Captura multicanal automatizada

Capture e processe de forma inteligente dados de negócios de várias fontes com classificação e verificação automáticas para uso imediato

Relatórios e análises

Obtenha visibilidade de seu conteúdo e processos em tempo real com dashboards interativos e trilhas de auditoria de todas as atividades relacionadas ao conteúdo

Colaboração

Compartilhe conteúdo com segurança e colabore com ferramentas como coautoria, controle de versão, tarefas e notificações e segurança e controle aprimorados

gestão de casos

Gerencie suas informações durante todo o ciclo de vida, automatizando a retenção segura e a destruição de seus documentos e registros

Automação de processos

Automatize tarefas repetíveis, encaminhe documentos e gerencie exceções usando ferramentas como fluxos de trabalho configuráveis, formulários personalizáveis e regras integradas

Funcionalidades-Chave do Hyland OnBase:

Simplificando a Gestão de Conteúdo Empresarial

O Hyland OnBase é reconhecido por suas funcionalidades avançadas que transformam a maneira como as organizações lidam com conteúdo, processos e informações. Confira abaixo algumas das principais funcionalidades que fazem do OnBase uma solução robusta e indispensável para empresas de diversos setores:

A Experiência do Usuário Avançado

com o Hyland OnBase

O Hyland OnBase é reconhecido por suas funcionalidades avançadas que transformam a maneira como as organizações lidam com conteúdo, processos e informações. Confira abaixo algumas das principais funcionalidades que fazem do OnBase uma solução robusta e indispensável para empresas de diversos setores:

Uma Visão Personalizada

e Focada no Usuário

Projetado para proporcionar aos usuários uma interface altamente adaptável às suas necessidades

Decisões Informadas

em Tempo Real

Informações atualizadas e contextuais para decisões empresariais mais assertivas

Impulsionando os

Negócios com Eficiência

A experiência do usuário avançado do OnBase é um catalisador para o crescimento organizacional

Conheça as Integrações do OnBase:

Sincronização e Automação para Decisões Inteligentes

No cenário corporativo atual, onde os dados fluem de diferentes sistemas, garantir a integração eficaz entre essas plataformas é essencial para a eficiência operacional. O Hyland OnBase se destaca como uma solução que conecta seus principais aplicativos corporativos, automatizando processos e garantindo que as informações estejam sempre sincronizadas.

Com o OnBase, sua empresa transforma o gerenciamento de dados em um processo contínuo e inteligente, promovendo decisões de negócios mais rápidas e precisas.

Aproveitando a Integração

com Seus Sistemas Principais

O OnBase é projetado para se integrar facilmente aos sistemas que você já utiliza, como ERPs (Enterprise Resource Planning), CRMs (Customer Relationship Management) e outras ferramentas corporativas. Essa capacidade elimina silos de informações, tornando os processos mais ágeis e reduzindo a necessidade de trabalho manual.

Acompanhamento de

Indicadores de Performance com o Hyland OnBase

Em um ambiente corporativo dinâmico e competitivo, monitorar e analisar o desempenho de processos é essencial para alcançar eficiência e tomar decisões informadas. O Hyland OnBase oferece ferramentas robustas para o acompanhamento de Indicadores de Performance (KPIs), capacitando as organizações a identificar gargalos, otimizar operações e alinhar estratégias aos seus objetivos de negócio.

OnBase: Um Aliado Estratégico

para a Segurança da Informação

Criptografia de Ponta a Ponta:

  • Os dados são criptografados durante 
o armazenamento e o trânsito, 
protegendo-os contra interceptações 
ou acessos não autorizados
  • Protocolos avançados garantem que 
apenas usuários autorizados possam 
acessar informações confidenciais

Controle de Acesso Baseado em Funções:

  • Cada usuário ou grupo de usuários recebe permissões específicas, garantindo que 
eles tenham acesso somente aos dados e funcionalidades necessários para suas tarefas
  • O sistema minimiza riscos de vazamento 
de informações ao limitar o acesso de 
maneira granular

Registro Detalhado de Auditoria:

  • Todas as ações realizadas no sistema são registradas, incluindo acessos, alterações 
e compartilhamentos
  • Os logs de auditoria fornecem visibilidade total, ajudando a rastrear atividades suspeitas e atender a requisitos de conformidade

Perguntas Frequentes sobre hyland

A Hyland trata-se de um pacote de serviços de conteúdo desenvolvido para transformar a jornada do cliente de sua empresa, digitalmente.

A marca, para isso, conta com um portfólio completo de soluções que permitem que as empresas se adaptem às necessidades evolutivas e atendam as demandas dos clientes com agilidade. Transforme sua empresa digitalmente com informações completas a qualquer hora, em qualquer dispositivo e realize interações eficazes e significativas.

O Enterprise Content Management (ECM) trata-se de uma abordagem sistemática para gerenciar o conteúdo ao longo de seu ciclo de vida. Ele permite que informações não estruturadas, como documentos do Word, PDFs, e-mails e imagens digitalizadas, sejam armazenadas com segurança e disponibilizadas para usuários autorizados.

O ECM (Enterprise Content Management) visa processos que se concentram na realização de negócios ou na obtenção de uma decisão ou resultado final. Esses processos não estão focados na criação de conteúdo, mas no uso do mesmo para ajudar a impulsionar ações e decisões.

Os exemplos incluem processamento de faturas, processamento de aplicativos, integração de funcionários, contas a pagar, sinistros de seguro, prontuários de pacientes e processamento de autorizações e empréstimos.

Das cadeias de suprimentos comerciais ao gerenciamento de contratos, dos processos de RH à administração governamental, o objetivo principal por trás da implementação de uma solução de ECM, como o OnBase da Hyland, é fazer negócios com mais eficiência.

Ao eliminar a dependência de documentos em papel e organizar informações não estruturadas de acordo com as necessidades de negócios, as organizações podem simplificar e agilizar o trabalho.

  • As empresas geralmente confiam no ECM para:
  • Diminuir a dependência de papel e simplificar os processos de negócios;
  • Impulsionar um melhor atendimento ao cliente e aumentar a produtividade;
  • Reduzir o risco organizacional.

A Hyland, com a solução OnBase, definiu seis componentes principais para o processo de ECM (Enterprise Content Management). Veja quais são eles (com um bônus):

1- Capturar: uma solução de ECM como o OnBase da Hyland deve ser capaz de capturar qualquer tipo de arquivo de qualquer local físico e classificar automaticamente seus documentos.

2- Gerenciar: o ECM OnBase da Hyland promete otimizar seus processos, aumentando a eficiência e eliminando o desperdício de tempo.

3- Integrar: sua solução de ECM deve se integrar a todos os seus aplicativos críticos de negócios, incluindo SAP, Workday, Microsoft e outros.

4- Acesso: uma solução de ECM como o OnBase da Hyland deve permitir que você acesse suas informações importantes de forma rápida e fácil. Todos que precisam de acesso a esse conteúdo devem poder obtê-lo facilmente, de qualquer lugar.

5- A medida: uma solução de ECM como o OnBase da Hyland deve permitir que você monitore e relate as informações e atividades em sua solução, sem envolver os administradores de TI ou de banco de dados.

6- Conversões: descubra como você pode reduzir custos, alinhar-se aos investimentos em TI, obter novas eficiências e mitigar riscos.

Bônus – Armazenar: uma solução de ECM como o OnBase da Hyland fornecerá redundância acessível de seus dados e fará com que suas políticas de retenção sejam executadas automaticamente nos bastidores.

O OnBase da Hyland garante uma visão completa das informações, quando e onde for necessário para a sua empresa. Estes são os principais benefícios gerados à sua empresa:

  • Integração com outros aplicativos;
  • Resulta em melhor atendimento ao cliente;
  • Automatiza processos e gerencia conteúdo comercial;
  • Permite que os funcionários tomem decisões melhores e mais rápidas.

Com OnBase da da Hyland realizando o gerenciamento de conteúdo corporativo, é possível aumentar a produtividade pelos seguintes motivos:

One platform: gerencie oportunidades em todo o estado, visualização completa do pipeline. Construa e mantenha um portal de vendas.

Configuração Low-code: gerencie oportunidades em todo o estado, visualização completa do pipeline. Construa e mantenha um portal de vendas.

Em qualquer lugar, de qualquer maneira: automatiza os processos de negócio associados ao cliente, gerenciamento e escalada.

Sua empresa, caso não utilize um software ECM, pode perder em:

  • Atendimento ao cliente;
  • Armazenamento e migração;
  • Redução de custos;
  • Segurança.

Com a solução Hyland – OnBase, é possível atender às necessidades dos seus clientes e usuários, além de desenvolver conexões mais relevantes com as pessoas atendidas. Isso, claro, é um fator que gera máxima produtividade à sua empresa.

A Hyland tem décadas de experiência em diversos setores e utiliza sua expertise para criar soluções personalizadas para atender necessidades específicas.

Para comprar um software de Gerenciamento de Conteúdo Corporativo para a sua organização, é necessário escolher um fornecedor de qualidade, que também possua a experiência necessária dentro do mercado.

Somente assim é possível garantir que sua empresa terá ótimos resultados com o OnBase da Hyland, por exemplo.

A AX4B é líder no mercado do setor e referência há mais de uma década, fornecendo softwares empresariais e suas licenças, como é o próprio onBase da Hyland.

E, falando nesta marca, este é apenas mais um exemplo de como as grandes marcas confiam no nosso trabalho e se mantêm parceiras há tantos anos.

Entre em contato conosco para saber mais e obter a melhor implementação do mercado com a AX4B!

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