A Tecnologia imita o comportamento humano (artigo 1 de 3)
Os maiores problemas corporativos hoje, são derivados do novo modelo de trabalho exigido pelo mercado, o modelo híbrido e digital. Engana-se quem ache isto ruim, pois faz parte da nossa evolução.
Já estamos no Pós-covid e nossos valores humanos mudaram mesmo! Não abrimos mão fácil de uma jornada híbrida ou remota, e as vezes, trocamos de emprego para ganhar menos dinheiro em função disto. Particularmente acho maravilhoso este movimento, pois estava realmente preocupado com a humanidade e seus valores. Estávamos confundindo filhos com pets. E nada contra os pets, pois tenho 3, mas como poderíamos cobrar evolução da humanidade se terceirizávamos amor, saúde, educação e segurança de nossos filhos? Reclamávamos do capitalismo entregando 12 horas do nosso dia para buscar mais patrimônio e renda. Bom, isto mudou, hoje em dia queremos “qualidade de vida para nós e nossos entes queridos”. Pronto!
O trabalho cada vez mais digital
Acontece que para trabalhar remoto na pandemia e hibrido nos momentos atuais, necessitamos de infraestrutura nas duas pontas (conosco e com a empresa). Para isso as empresas e empregadores correram atras (por falta de opção) e disponibilizaram a seus principais colaboradores. Se quebraram no início, com questões de performance, acesso, segurança e proteção a propriedade intelectual, mas a tecnologia andou junto, se aprimorou, baixou de preço e foi resolvido. O movimento todo isolou colaboradores, segregou alguns, e provocou uma mudança tempestiva de comportamento corporativo, pois fomos obrigados a “colaborar mais”. OK. Mas se antes do COVID as “informações perdidas ou duplicadas” era um problema, agora o volume de informações em “ilhas”, “planilhas”, “departamentos” aumentou exponencialmente, gerando maior custo nas empresas e aumentando os tempos de “validação” e “revisão” das próprias informações (qual informação é a atual e melhor?).
Já pararam para pensar em quantos “checklists” ou “reuniões de alinhamento” (mesmo que remotas) são necessárias para um processo seguir seu fluxo natural na empresa? Isto é custo e perda de tempo para a empresa! Isso fatalmente impactará no prazo de entrega e na margem do seu “produto/serviço”! Isso abre margem para erros e compromete a qualidade do seu “produto/serviço”!
Se nos aprofundarmos no impacto deste novo “mal do século”, podemos concluir que enquanto não automatizarmos os processos e fluxos digitais de nossas empresas, estaremos fadados a menos qualidade do nosso “produto”, preço, prazo e praça! Não teremos competitividade global e fatalmente lutaremos pela sobrevivência no mercado.
