Em nosso primeiro artigo da nova série de conteúdos de manufatura, nós trouxemos a definição de alguns conceitos muito importantes desta indústria.
CRM, ERP, PDM e PLM são ferramentas que impulsionam a organização e o desenvolvimento de grandes empresas ao redor do mundo.
Saiba mais sobre essas ferramentas e os processos de engenharia envolvidos.
CRM – O Customer Relationship Management:
É um software para gerenciar as interações de uma empresa com clientes atuais e futuros. Envolve o uso da tecnologia para organizar, automatizar e sincronizar vendas e marketing.
PDM – O Gerenciamento de Dados do Produto na manufatura:
É o uso de software para rastrear e controlar documentos relacionados a um determinado design de produto. Os dados rastreados geralmente envolvem os desenhos/modelos técnicos do produto para fabricação, incluindo materiais e outros parâmetros necessários.
PLM – O Gerenciamento do Ciclo de Vida do Produto:
É o processo de gerenciamento de todo o ciclo de vida de um produto, desde a sua concepção, passando pelo projeto e fabricação, até o serviço e o descarte. O PLM integra pessoas, dados, processos e sistemas de negócios e fornece uma transmissão de informações sobre produtos para empresas e sua empresa estendida.
ERP – O Enterprise Resource Planning:
É o sistema de gerenciamento de uma organização que usa um aplicativo de software para incorporar, automatizar e facilitar o fluxo de dados entre funções críticas de BackOffice, que podem incluir financiamento, distribuição, contabilidade, gerenciamento de estoque, planejamento, recursos humanos, compras, fabricação e outras unidades operacionais.
O ponto-chave aqui é que todas elas são tecnologias diferentes para pessoas diferentes que estão executando tarefas diferentes.
A visão da Autodesk sobre o gerenciamento do ciclo de vida do produto é que ela gerencia tudo antes, durante e depois da engenharia de design; não é apenas focado nela.
Processos Antes da Engenharia – Análises
- Necessidades
- Requisitos
- Especificações
- Clientes
- Risco
- Viabilidade
- Configuração de vendas
Processos Durante a Engenharia – Desenvolvimento
- Lista de materiais
- Gerenciamento de mudanças
- Gestão da qualidade
- Cálculo de custos do produto
- Colaboração com fornecedores
- Gerência de projetos
- Tarefas do projeto
- Conformidade
- Teste e validação
Processos Depois da Engenharia – Fim da vida útil
- Serviço
- Manutenção
- Instalação
- Falha de campo
